Sosyal Medyada Kriz Yönetimi ve Önemi
Sosyal medya, modern dünyada markalar için büyük bir potansiyel sunan güçlü bir iletişim ve pazarlama aracıdır. Ancak, bu platformlar aynı zamanda markalar için kriz durumlarına yol açabilecek riskleri de beraberinde getirir. Olumsuz yorumlar, itibar kaybı, yanlış anlaşılmalar ve kriz anları, sosyal medya hesaplarında zaman zaman...